Tham khảo

Điều khoản của 188mcom được thiết lập cho bạn

Khi bạn tạo tài khoản trên 188mcom, bạn đồng ý với những quy định này. Chúng tôi viết chúng để rõ ràng — không có trickery hay cái bẫy.

Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu của bạnThanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuy định dành riêng cho các vùng được hỗ trợCasino trực tiếp và slot
188mcom Điều khoản của 188mcom được thiết lập cho bạn
AN TOÀN VỀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân của bạn — tên, số điện thoại, địa chỉ MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được mã hóa bằng SSL và lưu giữ an toàn. Chúng tôi không bao giờ bán hay chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba.

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch nạp tiền, rút tiền và thông tin cá nhân đều được mã hóa khi truyền từ điện thoại hay máy tính của bạn đến máy chủ 188mcom.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lịch sử tài khoản, giao dịch và hoạt động chơi trong thời gian bạn còn hoạt động trên nền tảng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trữ hợp pháp theo yêu cầu kiểm toán.

Không chia sẻ bên ngoài

MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn chỉ được sử dụng để nạp và rút tiền. Chúng tôi không phai sẻ chi tiết ví với bất kỳ nhà cung cấp game hay bên thứ ba nào.

Xác minh tài khoản

Khi bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi xác minh danh tính thông qua tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn để đảm bảo không ai khác có thể rút tiền.

Quyền truy cập dữ liệu

Viết email tới hỗ trợ nếu bạn muốn xem tất cả dữ liệu mà 188mcom lưu giữ về bạn. Chúng tôi gửi bản đầy đủ trong vòng ba ngày làm việc.

Hủy hoặc chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, xóa email cũ hoặc hủy tài khoản qua hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

LIÊN HỆ TRỰC TIẾP

Hỗ trợ về điều khoản của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về các quy định hay cách chúng ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Liên hệ qua chat trực tiếp trong tài khoản, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.

Chat trực tiếp Mở tài khoản 188mcom, vào phần hỗ trợ và nhấn chat.
Email hỗ trợ Gửi email tiếng Việt với câu hỏi về điều khoản hay tài khoản của…
Trung tâm tài khoản Vào cài đặt tài khoản để xem lịch sử giao dịch, quản lý mật…

Điều khoản — những câu hỏi bạn cần biết

Dưới đây là những điều mà hầu hết người dùng muốn rõ về cách 188mcom hoạt động. Nếu câu hỏi của bạn chưa được trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua chat hoặc email.

Bạn phải đủ tuổi trưởng thành theo pháp luật của vùng bạn ở. Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đủ tuổi hợp pháp. 188mcom có quyền yêu cầu xác minh tuổi nếu cần thiết.

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi gửi một liên kết đặt lại an toàn tới email của bạn hoặc số điện thoại được đăng ký. Nhấn liên kết và tạo mật khẩu mới. Nếu không nhận được, liên hệ hỗ trợ.

Chỉ bạn — chủ nhân tài khoản — có thể rút tiền. Khi yêu cầu rút, chúng tôi xác minh danh tính thông qua ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký. Không ai khác có thể truy cập.

Thời gian phụ thuộc vào phương thức rút tiền. MoMo, ZaloPay, Viettel Money thường xử lý trong vòng vài phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất vài giờ hoặc vài ngày tùy vào ngân hàng của bạn.

Có. Vào cài đặt tài khoản, mục 'Phương thức thanh toán', và thêm hoặc xóa MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay tài khoản ngân hàng. Những thay đổi có hiệu lực ngay lập tức cho lần nạp tiền tiếp theo.

188mcom có thể cập nhật điều khoản để phù hợp với pháp luật mới hoặc nâng cao dịch vụ. Chúng tôi thông báo những thay đổi lớn qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực.

Bạn có thể yêu cầu hủy tài khoản và rút toàn bộ số dư qua hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu hủy trong vòng một ngày làm việc mà không phí phạt.